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【 お支払いについて 】
お支払いは、現金のほかVISA・MASTERカードをご利用いただけます。インターネットによるご宿泊料の決済はお受けできません。チェックアウト時にお支払いをお願い致します。※「万座亭別館」は現金のみのお支払いとなります。
【 キャンセル料について 】
7日〜5日前 20%
前日 50%
当日 100%
不泊 100%

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00 〈総客室数〉49室 
〈最大収容人数〉150名様 
〈客室〉〔本館〕39室、〔花館〕10室
〈施設〉内湯(男女各1)、ログ露天風呂(男女各1)、貸切家族風呂「笹の湯」「白樺の湯」※当日予約制/ラウンジ/
大宴会場「竹の子」、中宴会場「ひめ竹」、小宴会場「すずらん」「篠竹」/和食堂「つまこい」/
お食事処「しらかば」/マッサージルーム/カラオケボックス/お土産処/
〈喫煙について〉
〈その他〉無料駐車場60台

株式会社万座亭

お客様によくお問い合わせいただく内容をまとめました。

その他

Q:緊急時の避難はどうすればよいですか?

客室の扉(内側)に避難経路の図がございます。2階の正面玄関が一番大きな非常口になります。
また、場合により避難場所が替る場合がございますので、係員の指示に従って下さい。

Q:Wi-Fiは使えますか?

全客室および館内にてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。

Q:外貨の両替はできますか?

申し訳ございませんが、承っておりません。

Q:誕生日や記念日のサプライズは何がありますか?

ケーキの手配を有料にて承っております。当館までお問い合わせくださいませ。 (電話027-997-3133)

Q:近くに病院はありますか?

当館の近くに病院はございません。
ご気分やご体調が優れない等がございましたら、まずはフロントまでご連絡くださいませ。(内線100番)
場合によっては救急車を呼ぶなどの対応もさせていただきます。

Q:近くにコンビニはありますか?

当館の近くにコンビニはございません。

Q:冬の道路ではタイヤチェーンは必要ですか?

例年11月頃~4月頃までは必要です。
スタッドレスタイヤの装着をお勧めしております。

Q:送迎はありますか。どうしたら利用できますか?

万座温泉バスターミナルより送迎を行っております。
送迎ご希望の場合は当館にご一報下さいませ。 (電話027-997-3133)

Q:チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか?

フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。